Cambios y Devoluciones

En Rossellimac Apple Premium Partner, queremos que tu experiencia con los productos Apple sea perfecta; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar tu compra si no quedas satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al usuario para iniciar el proceso de desistimiento y obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del producto

  Asegúrate de que el dispositivo esté en su embalaje original, con todos los accesorios incluidos y sin haber sido desprecintado o activado para garantizar el reembolso íntegro.

• 3.
  Envío o entrega en tienda

  Puedes depositar tu paquete en cualquiera de nuestras tiendas físicas Rossellimac o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería concertado.

• 4.
  Verificación y reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del producto por nuestros técnicos especialistas, procederemos al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado.