Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Rossellimac
¿Los productos cuentan con garantía oficial de Apple?
Sí, al ser Apple Premium Partner, todos nuestros productos son originales y cuentan con la garantía oficial de Apple de 3 años, gestionada directamente en nuestros servicios técnicos autorizados.
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos online?
El plazo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables para productos en stock dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Puedo financiar mi compra en Rossellimac?
Ofrecemos diversas opciones de financiación flexible a través de entidades como Cetelem o Pepper, permitiéndote pagar tus dispositivos Apple en cómodas cuotas mensuales.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo conserve su precinto original y no haya sido desprecintado o activado.
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda física?
Sí, disponemos del servicio 'Click & Collect'. Puedes realizar tu compra online y seleccionar la tienda Rossellimac de tu preferencia para recoger el pedido sin costes de envío.
¿Ofrecéis servicio de configuración inicial?
Como expertos Apple, ofrecemos servicios de puesta en marcha y transferencia de datos para que salgas de la tienda con tu nuevo iPhone, iPad o Mac listo para usar.